CrystalRoll Algemene Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden regelen het gebruik van de diensten van Crystal Roll Casino, eigendom van Greenwich N.V. Door een account aan te maken en gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met deze voorwaarden.

1. Algemene Bepalingen

CrystalRoll wordt geëxploiteerd door Greenwich N.V., geregistreerd in Curaçao onder registratienummer 160325, met adres Zuikertuintjeweg Z/N, Curaçao. Het platform is gelicentieerd door de Curaçao Gaming Authority onder Online Gaming License nummer OGL/2024/1646/1023.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van Crystal Roll
CrystalRoll behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen
Gebruikers worden op de hoogte gesteld van wijzigingen via e-mail of website
Voortgezet gebruik na wijzigingen betekent acceptatie van nieuwe voorwaarden

2. Account Registratie en Verificatie

Voor het gebruik van Crystal Roll diensten is een geldig account vereist. CrystalRoll hanteert strikte verificatieprocedures om de veiligheid en integriteit van het platform te waarborgen.

2.1 Registratievereisten

Minimale leeftijd van 18 jaar of wettelijke meerderjarigheid in uw jurisdictie
Verstrekking van accurate en volledige persoonlijke informatie
Één account per persoon, huishouden en IP-adres
Geldig e-mailadres en telefoonnummer

2.2 Account Verificatie

Crystal Roll vereist identiteitsverificatie voordat uitbetalingen kunnen worden verwerkt. CrystalRoll kan de volgende documenten opvragen:

Geldig identiteitsbewijs (paspoort, rijbewijs, ID-kaart)
Bewijs van woonadres (niet ouder dan 3 maanden)
Kopieën van gebruikte betaalmethoden
Aanvullende documentatie indien nodig

3. Stortingen en Opnames

Crystal Roll accepteert verschillende betaalmethoden voor uw gemak. CrystalRoll hanteert duidelijke limieten en verwerkingstijden voor alle financiële transacties.

3.1 Stortingsbeleid

Minimale storting: €15
Geaccepteerde valuta: Euro
Beschikbare methoden: Visa, Mastercard, Revolut, Apple Pay, Google Pay, Skrill, paysafecard, Bitcoin, Ripple, Ethereum, Litecoin
Stortingen worden onmiddellijk verwerkt

3.2 Opnamebeleid

Crystal Roll streeft naar snelle en veilige uitbetalingen. CrystalRoll hanteert de volgende voorwaarden voor opnames:

Minimale opname: €50
Maximale dagelijkse opname: €1,000
Maximale wekelijkse opname: €3,000
Maximale maandelijkse opname: €10,000
Verwerkingstijd: tot 72 uur in behandeling
Uitbetalingstijd: 1-5 werkdagen

4. Bonusvoorwaarden

Crystal Roll biedt verschillende bonussen en promoties aan spelers. CrystalRoll hanteert specifieke voorwaarden voor alle bonusaanbiedingen om eerlijk spel te waarborgen.

4.1 Welkomstbonus

Welkomstpakket tot €1,500 + 250 Gratis Spins
Eerste storting: 100% tot €1,500 + 150 Gratis Spins
Tweede storting: 55% tot €500 + 100 Gratis Spins
Derde storting: 100% tot €500

4.2 Andere Bonussen

Crystal Roll biedt aanvullende promoties zoals Highroller Bonus (50% tot €1,000), wekelijkse cashback tot 25% en rakeback tot 17%. CrystalRoll beperkt winsten uit no-deposit bonussen tot €50 tenzij anders vermeld.

5. Spelregels en Gedragscode

Crystal Roll verwacht verantwoordelijk spelgedrag van alle gebruikers. CrystalRoll behoudt zich het recht voor om accounts te sluiten bij overtreding van deze regels.

Verbod op frauduleuze activiteiten of manipulatie
Geen gebruik van software of systemen voor oneerlijke voordelen
Respectvolle communicatie met andere spelers en personeel
Naleven van alle toepasselijke wet- en regelgeving

6. Verantwoordelijk Gokken

Crystal Roll promoot verantwoordelijk gokken en biedt hulpmiddelen voor spelersprotectie. CrystalRoll werkt samen met organisaties die ondersteuning bieden bij gokproblemen.

Depositolimieten en sessietimers beschikbaar
Zelfuitsluitingsopties voor verschillende periodes
Toegang tot professionele hulporganisaties
Regelmatige evaluatie van spelgedrag

7. Beëindiging van Account

Crystal Roll behoudt zich het recht voor om accounts te beëindigen bij overtreding van deze voorwaarden. CrystalRoll zal gebruikers informeren over de reden van accountsluiting en resterende saldi volgens de geldende procedures afhandelen.

8. Contact en Ondersteuning

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact opnemen met Crystal Roll via live chat (24/7 beschikbaar) of e-mail naar [email protected]. CrystalRoll biedt ondersteuning in het Nederlands en Engels.

Deze voorwaarden worden beheerst door het recht van Curaçao. Door gebruik te maken van onze diensten erkent u de jurisdictie van de bevoegde rechtbanken van Curaçao.